شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: نوفمبر 2025

مرحبًا بكم في KOVOÚ ("نحن"، "لدينا"، "لنا").
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني www.kovou.shop أو استخدامه ، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء.

1. الشروط العامة

عند زيارة موقعنا الإلكتروني و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين المعمول بها.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

2. دقة واكتمال المعلومات

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات الموجودة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة.
يتم توفير المحتوى الموجود على موقعنا بغرض المعلومات العامة وقد يتم تحديثه أو تغييره في أي وقت دون إشعار.

3. تعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) دون إشعار في أي وقت.

4. المنتجات أو الخدمات

قد تكون بعض المنتجات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان.
نحن نحتفظ بالحق في تقييد مبيعات منتجاتنا لأي شخص أو منطقة أو ولاية قضائية.

5. معلومات الفواتير والحساب

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب مقدم إلينا.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع الطلبات المقدمة على موقعنا.
قد نقوم بتحديث معلوماتك إذا لزم الأمر لإتمام معاملتك.

6. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال موقعنا الإلكتروني مواد من جهات خارجية (مثل شركاء الدفع أو الشحن).
نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة المواد التابعة لجهات خارجية.

7. المعلومات الشخصية

يخضع إرسال معلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا .

8. الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

في بعض الأحيان، قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا على أخطاء مطبعية أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو التوفر.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت.

9. الاستخدامات المحظورة

يحظر عليك استخدام الموقع أو محتوياته:

  • لأي غرض غير قانوني.

  • حث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية.

  • انتهاك الأنظمة الدولية أو المحلية.

  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين.

سيؤدي انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء وصولك إلى خدماتنا.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو خالية من الأخطاء.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك وحدك.
لن تكون شركة KOVOÚ في أي حال من الأحوال مسؤولة عن أي إصابة أو خسارة أو أضرار ناجمة عن استخدامك للموقع أو المنتجات.

11. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية KOVOÚ ومالكيها والشركات التابعة لها من أي مطالبة أو طلب ينشأ عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاك أي قانون أو حقوق لطرف ثالث.

12. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين جمهورية مصر العربية (أو الولاية القضائية المحلية الخاصة بك إذا كانت مختلفة) ويتم تفسيرها وفقًا لها.

13. معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على:
📧 البريد الإلكتروني: kovoume@gmail.com
📞 الهاتف: +20 1143927275
🌐 الموقع الإلكتروني: www.kovou.shop